Inhaltsrichtlinien

Inhaltsrichtlinien: Stand und Zweck

Version 2026-09-02.1 - Stand: 2. September 2026

Diese Richtlinien gelten für sämtliche Inhalte, die Nutzer auf Temivaro eingeben, hochladen, veröffentlichen, übermitteln oder verlinken. Sie konkretisieren die Nutzungsbedingungen für Terminkunden und die AGB für Temivaro for Business und schützen Nutzer, Rechteinhaber, die Öffentlichkeit und die Funktionsfähigkeit der Plattform.

1 Erfasste Inhalte

Erfasst sind insbesondere Unternehmensnamen und -profile, Leistungs- und Preisbeschreibungen, rechtliche Angaben, Bilder, Logos, Links, Zusatzfelder, Buchungsnachrichten, Bewertungen, Unternehmensantworten, Support- und Beschwerdeangaben, Korrektur- und Rechtswidrigkeitsmeldungen sowie mit automatisierten oder generativen Werkzeugen erstellte Inhalte. Nicht öffentlich sichtbare Inhalte unterliegen den Regeln ebenfalls.

2 Verantwortung, Richtigkeit und Rechte

Wer Inhalte bereitstellt, ist für deren Rechtmäßigkeit, Richtigkeit und Aktualität verantwortlich und muss über alle erforderlichen Urheber-, Marken-, Persönlichkeits-, Datenschutz- und sonstigen Nutzungsrechte verfügen. Inhalte dürfen keine falsche Identität, Zulassung, Qualifikation, Zertifizierung, Verfügbarkeit, Preisgestaltung, Unternehmereigenschaft oder Leistungseigenschaft vortäuschen.

Unternehmen müssen ihre gesetzlichen Anbieter-, Verbraucher-, Berufs-, Preis- und Leistungsinformationen vollständig und rechtzeitig pflegen. Ein technisches Eingabefeld oder eine Veröffentlichung durch Temivaro ist keine inhaltliche oder rechtliche Freigabe durch Naluvio.

3 Rechtswidrige, schädliche und täuschende Inhalte

Unzulässig sind Inhalte und Links, die rechtswidrig sind, zu Rechtsverletzungen auffordern, Straftaten oder gefährliche Handlungen fördern, Betrug oder Identitätstäuschung unterstützen, Sicherheitsmechanismen umgehen, Schadsoftware oder Phishing enthalten oder Rechte Dritter verletzen. Dazu gehören insbesondere Urheber-, Marken-, Geschäftsgeheimnis-, Datenschutz-, Persönlichkeits- und Bildnisrechtsverletzungen.

Unzulässig sind ferner erfundene oder manipulierte Angaben, gefälschte Nachweise, irreführende Vorher-Nachher-Darstellungen, unwahre Tatsachenbehauptungen, Nachahmung einer anderen Person oder Organisation, verdeckte Einflussnahme und Inhalte, die Nutzer über Ursprung oder Zweck einer Mitteilung täuschen.

4 Schutz von Personen und sensiblen Informationen

Unzulässig sind Drohungen, Belästigung, Einschüchterung, gezielte Herabwürdigung, Aufrufe zu Gewalt, Verherrlichung schwerer Gewalt, menschenverachtende oder diskriminierende Inhalte sowie Angriffe aufgrund insbesondere von Herkunft, ethnischer Zugehörigkeit, Geschlecht, Religion, Behinderung, Alter, sexueller Orientierung oder Identität. Ebenfalls unzulässig sind sexuell explizite, ausbeuterische, nicht einvernehmliche oder jugendgefährdende Inhalte.

Fremde Adressen, Telefonnummern, E-Mail-Adressen, Identitätsdokumente, Zahlungsdaten, private Kommunikation, intime Informationen und sonstige nicht öffentlich bestimmte personenbezogene Daten dürfen ohne tragfähige Rechtsgrundlage nicht veröffentlicht oder weitergegeben werden. Temivaro ist nicht für Gesundheitsdaten oder andere besondere Kategorien personenbezogener Daten nach Art. 9 DSGVO vorgesehen; solche Angaben dürfen insbesondere nicht in Freitexten, Bewertungen oder Nachrichten eingetragen werden.

5 Spam, Werbung und technische Manipulation

Unternehmen dürfen ihr eigenes Unternehmen und ihre eigenen Leistungen im dafür vorgesehenen Profil sachlich darstellen. Unzulässig sind dagegen themenfremde Werbung, Kettennachrichten, wiederholte unerwünschte Kontaktaufnahme, Kauf oder Verkauf von Kontakten, massenhaft duplizierte Inhalte, Keyword-Stuffing, irreführende Weiterleitungen und Inhalte, die Buchungen, Verfügbarkeiten, Suche, Ranking oder Bewertungen künstlich beeinflussen sollen.

Links, Dateien und Codes dürfen weder Schadfunktionen ausführen noch Zugangsdaten abgreifen, Nutzer täuschen, technische Grenzen umgehen oder die Plattform und fremde Geräte stören. Sicherheitslücken dürfen nicht in Inhalten offengelegt werden, bevor eine verantwortungsvolle Meldung und angemessene Behebung möglich war.

6 Automatisiert oder mit KI erstellte Inhalte

Der Einsatz automatisierter oder generativer Werkzeuge entbindet nicht von der Verantwortung. Vor einer Veröffentlichung müssen Ergebnisse auf Richtigkeit, Rechte Dritter, diskriminierende Verzerrungen und irreführende Aussagen geprüft werden. Unzulässig sind insbesondere täuschend echte Nachahmungen realer Personen ohne Einwilligung, erfundene Kundenstimmen, fingierte Qualifikationen oder Ergebnisse und nicht offengelegte synthetische Inhalte, wenn ihre künstliche Herkunft für die geschäftliche Entscheidung wesentlich ist.

7 Meldung und Prüfung

Fehlerhafte Unternehmensangaben können über das Korrekturformular, mutmaßlich rechtswidrige öffentliche Inhalte über das Rechtswidrigkeitsformular der Unternehmensseite oder mit denselben Angaben an info@temivaro.com gemeldet werden. Die Meldung muss den Inhalt und seine Fundstelle genau bezeichnen, die behauptete Rechtswidrigkeit nachvollziehbar erklären und nach bestem Wissen richtig und vollständig sein.

Bei Meldungen zu mutmaßlichen Straftaten des sexuellen Missbrauchs oder der sexuellen Ausbeutung von Kindern nach Art. 3 bis 7 der Richtlinie 2011/93/EU sind Name und E-Mail-Adresse freiwillig. Dies gilt für das Meldeformular und Meldungen per E-Mail. Ohne E-Mail-Adresse können wir keine Eingangsbestätigung oder Entscheidung per E-Mail übermitteln.

Naluvio ist nicht zu einer allgemeinen Überwachung verpflichtet, kann aber eigene Prüfungen, technische Eingabegrenzen und Missbrauchssignale einsetzen. Meldungen werden sorgfältig, unparteiisch und nicht ausschließlich automatisiert geprüft. Betroffene erhalten, soweit gesetzlich erforderlich und erreichbar, eine begründete Entscheidung und Hinweise auf kostenfreie Beschwerde- und sonstige Rechtsbehelfe.

8 Maßnahmen und wiederholter Missbrauch

Abhängig von Art, Schwere, Reichweite, Folgen, Häufigkeit und Verschulden kann Naluvio Inhalte begrenzen, ausblenden oder entfernen, Änderungen verlangen, Funktionen einschränken, Buchungen manuell prüfen lassen, Sitzungen beenden, Konten vorübergehend sperren oder das Nutzungsverhältnis beenden. Bei behebbaren und nicht schwerwiegenden Verstößen wird grundsätzlich Gelegenheit zur Abhilfe gegeben, soweit dadurch keine Rechte, Sicherheit oder Beweissicherung gefährdet werden.

Schwere oder wiederholte Verstöße sowie die Umgehung einer Maßnahme können zu weitergehenden Einschränkungen führen. Nach vorheriger Warnung kann Naluvio außerdem die Bearbeitung häufig offensichtlich unbegründeter Meldungen oder Beschwerden zeitweise aussetzen. Die gesetzlich erforderlichen Einzelfallabwägungen, behördlichen Anordnungen und gerichtlichen Rechtsbehelfe bleiben unberührt.